مدت و محدوده گارانتی درب ضد سرقت باید پیش از خرید بهصورت شفاف مشخص باشد؛ زیرا گارانتی تمام اجزای درب را به یک شکل پوشش نمیدهد. در محصولات آرسان، مدت گارانتی براساس تیپ کیفیت درب تعیین میشود و پوشش آن به عملکرد بعضی از قطعات مکانیکی اختصاص دارد. هنگام بررسی و انتخاب مدلهای درب ضد سرقت باید تیپ کیفیت و مدت گارانتی درجشده برای همان محصول نیز مورد توجه قرار گیرد.
مدت گارانتی دربهای ضد سرقت آرسان
| تیپ کیفیت درب | مدت گارانتی |
|---|---|
| تیپ A | ۵ سال |
| تیپ B | ۵ سال |
| تیپ C | ۲ سال |
بنابراین تفاوت مدت گارانتی میان محصولات آرسان به تیپ کیفیت آنها مربوط است. تیپهای A و B با گارانتی پنجساله و تیپ C با گارانتی دوساله عرضه میشوند. تیپ کیفیت و مدت گارانتی هر مدل باید در مشخصات محصول، پیشفاکتور یا فاکتور فروش کنترل شود.
گارانتی درب ضد سرقت آرسان شامل چه قطعاتی است؟
گارانتی محصولات آرسان، عملکرد قطعات زیر را در مدت تعیینشده پوشش میدهد:
- قفل درب: عملکرد مکانیکی قفل، مشروط به اینکه خرابی ناشی از شکستگی، ضربه یا صدمه فیزیکی نباشد.
- لولاها: عملکرد لولاهای درب در شرایط استفاده معمول.
- دستگیره متحرک داخلی: عملکرد دستگیره بازشو که در سمت داخل ساختمان نصب میشود.
منظور از گارانتی دستگیره، عملکرد دستگیره متحرک داخلی است. شکستگی، ضربخوردگی یا صدمه فیزیکی دستگیره و سایر یراقآلات در محدوده گارانتی قرار نمیگیرد.
چرا رویه و رنگ درب گارانتی نمیشود؟
رویه و رنگ دربهای ضد سرقت آرسان شامل گارانتی نیست. دوام این بخشها فقط به کیفیت تولید وابسته نیست و شرایط نصب، محل استفاده و روش نگهداری مشتری نیز مستقیماً بر آنها تأثیر میگذارد. این عوامل پس از تحویل درب خارج از کنترل تولیدکننده هستند و نمیتوان برای آنها شرایط یکسانی در تمام ساختمانها در نظر گرفت.
برای مثال ممکن است درب بدون اطلاع قبلی در فضایی نصب شود که در معرض باران، رطوبت یا سایر عوامل محیطی قرار دارد. همچنین واردشدن یک ضربه موضعی میتواند قسمت کوچکی از رنگ یا روکش را تخریب کند. در رویههای دارای MDF، نفوذ آب از همان نقطه آسیبدیده ممکن است باعث تغییر شکل یا تخریب تدریجی بخش زیرین رویه شود.
نوع نظافت نیز در ماندگاری رنگ و روکش مؤثر است. بعضی مواد شوینده، پاککنندههای قوی یا ترکیبات نامناسب ممکن است به رنگ، پوشش محافظ یا سطح رویه آسیب بزنند. از آنجا که محل نصب، میزان تماس با رطوبت، ضربه و مواد مصرفشده برای نظافت قابل کنترل نیست، رویه و رنگ در محدوده گارانتی قرار نمیگیرند.
چه مواردی شامل گارانتی نمیشود؟
موارد زیر خارج از پوشش گارانتی آرسان هستند:
- رویه درب و رنگ آن؛
- شکستگی قطعات؛
- ضربخوردگی یا هر نوع صدمه فیزیکی؛
- آسیب ناشی از ضربه به رنگ یا روکش؛
- خرابی رویه بر اثر نفوذ آب از قسمت آسیبدیده؛
- آسیب ناشی از استفاده از شوینده یا پاککننده نامناسب؛
- آسیب فیزیکی ایجادشده هنگام حمل یا نصب.
گارانتی برای رفع ایراد عملکردی قطعات تحت پوشش در نظر گرفته شده است و خسارتهای ناشی از ضربه، شکستگی یا شیوه نگهداری را شامل نمیشود. به همین دلیل باید میان نقص عملکردی یک قطعه و آسیبی که پس از تحویل به آن وارد شده است تفاوت قائل شد.
آیا نصب توسط نصاب آرسان شرط استفاده از گارانتی است؟
خیر. اعتبار گارانتی دربهای آرسان مشروط به نصب توسط نصاب آرسان نیست. مشتری میتواند نصب را به نصاب دیگری واگذار کند و صرف انجام نصب توسط فردی خارج از مجموعه، باعث ازبینرفتن گارانتی نمیشود.
بااینحال، شکستگی، ضربخوردگی و صدمات فیزیکی ایجادشده در زمان حمل یا نصب تحت پوشش قرار نمیگیرند؛ زیرا این موارد جزو خرابی عملکردی قفل، لولا یا دستگیره متحرک داخلی محسوب نمیشوند.
تفاوت گارانتی قطعه با نگهداری صحیح درب
گارانتی نمیتواند جایگزین نگهداری صحیح شود. جلوگیری از واردشدن ضربه، انتخاب محل مناسب نصب، محافظت از درب در برابر رطوبت و استفاده از روش مناسب برای نظافت، بر عهده مصرفکننده است. رعایت این موارد به حفظ ظاهر رویه و عملکرد بهتر قطعات کمک میکند، حتی اگر خود رویه و رنگ تحت پوشش گارانتی نباشند.
برای نظافت درب بهتر است از دستمال نرم و روش متناسب با جنس رویه استفاده شود. بهکاربردن شویندههای قوی، مواد ساینده یا خیسکردن مستقیم سطح درب ممکن است به رنگ یا روکش آسیب برساند.
پیش از خرید چه مواردی را بررسی کنیم؟
- تیپ کیفیت درب در مشخصات محصول یا فاکتور درج شده باشد.
- مدت گارانتی متناسب با تیپ A، B یا C کنترل شود.
- تفاوت میان گارانتی عملکرد قطعات و آسیبهای فیزیکی در نظر گرفته شود.
- شرایط محیط نصب و تناسب جنس رویه با آن بررسی شود.
- برای نظافت، از مواد سازگار با نوع رنگ و روکش استفاده شود.
- مدارک خرید و اطلاعات مربوط به مدل درب نگهداری شود.
پرسشهای متداول درباره گارانتی درب ضد سرقت
گارانتی درب تیپ A و B آرسان چند سال است؟
دربهای ضد سرقت تیپ A و تیپ B آرسان دارای پنج سال گارانتی هستند.
گارانتی درب تیپ C چند سال است؟
دربهای ضد سرقت تیپ C آرسان با گارانتی دوساله عرضه میشوند.
گارانتی شامل چه قسمتهایی میشود؟
عملکرد قفل، لولاها و دستگیره متحرک بازشو که در سمت داخل ساختمان قرار دارد، در محدوده گارانتی است.
آیا رنگ و رویه درب گارانتی دارد؟
خیر. شرایط محل نصب، میزان تماس با آب و رطوبت، واردشدن ضربه و نوع مواد مصرفشده برای نظافت روی دوام رنگ و رویه تأثیر دارند و خارج از کنترل تولیدکننده هستند.
آیا شکستگی قفل یا دستگیره شامل گارانتی است؟
خیر. گارانتی مربوط به عملکرد قطعات تحت پوشش است و شکستگی، ضربخوردگی و سایر صدمات فیزیکی را شامل نمیشود.
آیا برای حفظ گارانتی باید درب را نصاب آرسان نصب کند؟
خیر. اعتبار گارانتی مشروط به نصب توسط نصاب آرسان نیست؛ اما آسیب فیزیکی ایجادشده هنگام حمل یا نصب تحت پوشش گارانتی قرار نمیگیرد.
بدون دیدگاه